抖音生活服务城市生态大会在济南启幕，与商家共寻区域城市增长之道
1月16日，「域见美好生活·这一站济南」2026抖音生活服务城市生态大会暨北部大区年度盛典在济南召开。大会聚焦北部大区城市的商业实践，共同解读生活服务行业趋势，探讨商家经营方法，探索区域增长新路径。
本次大会由山东省文化和旅游厅、济南市文化和旅游局指导，抖音生活服务主办。同时携手独家数字化合作伙伴英特尔，美好特约伙伴清照泉城·明水古城，美好行业伙伴长白山管委会旅游局，美好特别支持伙伴俏当年、洁希亚、燃放大健康、黑奥秘脱发白发理疗、北京市盈科律师事务所共同落地。
2026抖音生活服务城市生态大会暨北部大区年度盛典现场
2025年，不同城市在抖音生活服务呈现出各具特色的消费图景。在济南，超450万用户打卡这座城市的人文厚度，入驻平台的门店数量同比增长32%+；在南京，年轻消费力推动演出经济爆发，「演唱会」订单量同比增长近2倍；作为京津冀枢纽的石家庄，其生活服务动销商家数更是同比增长超过130%。各地城市正在基于自身禀赋，通过平台形成差异化的增长路径。
平台助力商家将城市特色 转化为可持续的生意增长
2025 年，聚焦北区城市，平台全年落地超 40 场城市营销活动，累计曝光达 217 亿次。一方面深耕城市特色挖掘各地文化与资源禀赋，打造了let's北京·京春美食季、沈阳嘉年华、浪漫青岛、宝藏潍坊等一系列城市专属 IP 活动，精准激活区域消费潜能；另一方面，围绕用户核心消费诉求，创新推出城市奔赴计划·春游季、龙虾节、洗浴生活节、冰雪季等主题活动，将用户需求转化为城市消费热潮，为地方经济注入强劲动力。深厚的文化积淀、独特的消费习惯与鲜明的区位功能，催生出不同城市各具特色的增长路径。
城市人文底蕴与富有特色的季节性品类优势，在平台呈现出可观的生意潜力。以济南为例，“猫冬”与“爽夏”的消费习惯，驱动着特色品类的周期性爆发。冬季，汗蒸温泉、牛羊肉火锅订单量可达夏季的1.2至1.7倍；夏季，烤肉自助等品类则增长迅猛。平台通过打造特色品类IP，顺势强化消费心智，围绕游玩、酒店、火锅、洗浴等应季品类，在冬季针对北方城市打造了“冰雪漫游季”、“抖音生活洗浴季”等品类营销活动，有效放大了北方特色品类热度。2025年9月1日至10月31日，平台“冰雪”相关内容数量同比增长112%，获赞同比增长68%，分享同比增长51%。
演出、赛事经济的繁荣，成为激活城市年轻力的又一方式。南京2025年热度TOP10话题中过半与“演出、赛事”相关，演出类支付GMV同比激增185%，音乐节订单量增长近5倍。乘趋势之风，平台通过区域定制化IP，放大城市特色，助力生意爆发，围绕今年火热的“苏超”，打造了“跟着苏超游江苏”活动，活动期间，相关播放量达370亿次，成功带动全省团购销售增长68%，实现了区域消费能量的集中释放。烟火小店等特色美食最先被带爆，赛事期间江苏餐饮团购销售额同比增长55%，紧跟着酒旅消费也同样被带动，全省酒旅团购订单量环比增长32%。
将交通枢纽的流动势能、转化为生活服务的商业动能，成为部分城市的新增长路径。石家庄的表现尤为突出，从数据看，2025年，经济型与舒适型酒店贡献了当地住宿订单的45%以上，主要服务于高频流动客群。更深层的增长，则体现在“汽车维修保养”、“家政服务”等生活服务品类上，全年相关动销商家数同比增速均超140%。这座城市借助抖音生活服务，将自身的枢纽区位优势，转化为服务周边区域的“生活后援”能力，拓展了实体商业的辐射半径。
够真诚、有特色、重互动：区域商家的差异化“生意经”
在抖音生活服务，商家们正以不同路径应对一个共同课题：如何在充满个性的城市生态中，找到自身品牌的确定性增长？北部大区标杆商家提供了多样化的答案。
通过构建系统化的内容矩阵与经营生态，地域餐饮品牌完全能冲破地域限制，实现从区域特色到全国性品牌的跃迁。餐饮品牌渝味徐升记不改良老火锅的运营负责人刘帅对此颇有感触：“抖音对我们而言，早已不只是一个销售渠道。它帮助我们系统性地构建品牌内容资产，让‘山东味道’以一种更生动、更可感的方式，走向全国。”品牌自2022年与平台合作，从短视频精准获客起步，逐步构建起“官方号+门店IP+达人生态”的立体内容矩阵，并成功联动《快乐向前冲》等本土IP引爆话题。至2025年，徐升记全国门店达328家，年营收突破亿元，印证了其策略的有效性。
在注重专业与信任的行业，将一线服务者塑造为内容创作者，是建立认知壁垒、撬动高效转化的关键。汽车服务连锁品牌森巴特的运营总经理总监胡龙认为，品牌最大的资产，就是技师的专业手艺和客户的信任，“职人直播”让这种看不见的资产变得可视化、可感知。2025年，森巴特围绕门店一线人员，建立“专业人设结合场景化体验”的直播模式，将线下专业能力转化为线上影响力，全年孵化职人数量超1000，发布视频数量超15万，为生意带来实在增长。
对于本地零售商家，在借助平台数据反馈构建灵活货盘体系、精准匹配供需的同时，更需要通过体系化的内容建设承接流量，实现持续增长。山西家家利超市的企划电商部经理钟元钧分享了其双轮驱动策略：一方面用数据指导选品与促销，让货盘“活”起来；另一方面将内容从单纯的促销信息，升级为围绕家庭与节日的生活场景叙事，并通过短视频矩阵的搭建高频触达用户。品牌不仅提升了用户期待与粘性，更完成了从被动销售到主动吸引的内容获客模式转型。2025年，家家利超市在抖音实现的支付GMV增长超12倍，成功印证了“数据驱动的货盘”与“高质量内容”双引擎结合带来的增长实效。
无论行业与规模，真诚的内容、特色的表达以及与用户的持续、深度互动，是区域商家在抖音获得增长的共通密码。大会现场，平台也为2025年表现卓越的北区商家颁发了年度奖项，以鼓励支持对营销有策略、对经营有创新、为区域商业生态注入活力的优秀伙伴，以期共拓增长新局。
结语
2025年，抖音生活服务的动销门店数量增长超47%，平台总交易额增长超59%。持续完善的经营生态，不断吸引着更多商家加入平台、刷新成绩。
“新的一年，我们希望跟商家一起， 做好线上跟线下的联动，在多个场景，助力商家品牌和门店的经营。”抖音生活服务北部大区负责人旭恺分享。
2026抖音生活服务城市生态大会暨北部大区年度盛典现场
未来，在内容营销与产品能力上，平台还将持续优化。一方面，强化好内容对生意的加持，助力商家找到提升品牌势能与品销协同确定性路径；另一方面，通过提供更精准的经营工具与更智能的投放解决方案，帮助商家把握商机、提升效率。2026年，抖音生活服务期待与更多区域商家携手，持续激发本地消费潜力，共同拓展增长新空间。（王飞）